总结近一个月心理热线的咨询情况 他们总结出了这些经验

2020-03-14 20:21:55 来源: 浙江新闻客户端

  疫情给大多数人带来了一个最长假期。长时间宅在家里,再加之各种真假难辨的信息不断冲击着人们敏感的神经,“宅家焦虑”因此而生。

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  自1月27日,国家卫健委疾控局发布《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》,提出组建心理救援医疗队、心理援助热线队伍以来,浙江省卫健委也很快启动了相关干预部署,浙江康复医疗中心联合中国计划生育协会、浙江省心理卫生协会开通的88829595、85109955两路抗“疫”心理咨询专线就一直处于忙碌状态,少则十几分钟,多则1-2个小时的热线咨询,安抚和慰藉了一颗颗因疫情扰乱的心。浙江康复医疗中心的心理团队将这场已经持续近一个月,并将继续坚持下去的行动,称为“暖心行动”。

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  在总结了近一个月民众打入热线的各类问题后,浙江康复医疗中心心理团队专家组成员省心理卫生协会理事长赵国秋教授为记者梳理了一份心理自我调整的建议:

  一是迅速调整认知:因为疫情产生担忧、焦虑、失眠均是正常的心理反应,不是个人所特有的。紧张、焦虑、沮丧等负面情绪,会影响我们的思维决策的有效性和,行动力。有平和的情绪才有强大的内心,方能支撑思维进行针对性地思考问题,从而帮助我们决策,形成“心态平和—思路清晰—解决问题”的正性循环。

  二是保持平和心态:隔离不等于隔绝人际,还可以随时以微信、视频、通话等方式和外界保持联系,以获得强大的心理支持。同时,多与家人进行沟通交流,分享开心的事、回忆愉悦的往事,并畅想美好的未来,让自己处在愉悦的状态。对于疫情信息的关注应把握好“度”,关注官方消息即可,不要让自己沉浸在真假难辨的信息海洋中。

  三是问题解决导向:要制定严谨的行动计划。如果担心孩子何时能上学,家长可以致电给孩子的班主任或学校相关人员,询问学校情况,告知自己的担忧,根据老师的回答来调整相关准备。

  四是提升自我价值感:在这个宅家的超长假期里,需要关注提升自我价值感,心理学上也叫做自我效能。即使现在不上班、没开学,还是要每天规划当天要做的事,可以是读一本书、做一顿可口的饭菜,也可以是练一幅字、坚持一项室内运动,还可以做防控志愿者,等等。这样的做法有助于自己建立正向的心理反馈,以执行力带动正向情绪,体现自我价值感。”


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