无锡发生高架坍塌事故，玉林发生地震，近日的一连串新闻牵动了全国人民的心，却都遭到了谣言的缠缚。我们发现，谣言的出现并非偶发事件，每次灾难事件之后，总会有各种形式的谣言。

　　那么，谣言是怎么出炉的？动机是什么，有何对策？我们又该吸取怎样的经验？一起来瞅瞅！

　　No.1

　　热点事件发生后谣言立刻跟进

　　10月12日22时55分，广西玉林市北流市发生5.2级地震，震源深度10千米。广西、广东两省多地均有明显震感。地震发生后不久，社交媒体中就有一则谣言流传：

　　广西警方迅速将涉嫌散布谣言的违法人员唐某源抓获。目前，公安机关依法对其予以行政拘留十日的处罚。

　　无独有偶，在前几天无锡高架桥坍塌事件中也有多个谣言出现。有人造谣称“高架坍塌已有19人左右死亡”、“我们医院来了10个都死了，还有15个去隔壁医院了”。而11日凌晨，无锡发布通报称，事故共造成3人死亡，2人受伤。

　　此前，10日晚8时许，在救援工作正紧张进行时，网上流传出一张事故救援现场的微信截图，并附有“手表是理查德米勒”、“一个地级市的公安局长，带400万的手表，估计是忙的没记得摘下来”等谣言。

　　无锡警方迅速将发帖人顾某、李某等人传唤至公安机关。经审查，顾某、李某等人为吸引眼球，编造上述谣言并发布在不同微信群内。

　　紧接着，网上又出现了“四车总重400余吨”压垮高架桥的言论，引发了舆论关注。

　　△网传所谓本次事故调查结论

　　11日9时，江苏网警在微博通报称：网传“四车总重400余吨”系2012年哈尔滨“8·24”高架桥交通事故一事调查结论，与本次无锡事故无关。

　　No.2

　　灾难事故后的信息真空被“钻空”

　　为什么灾难事故后容易产生谣言呢？专家介绍，灾难事故发生后会产生信息真空，这时难免会给谣言带来空间。

　　灾难事故发生区域的人普遍会有恐慌心理，这时候事件的调查结果、死亡人数要经过排查阶段才能正式公布，大家关注度高，但信息供求不平衡，供小于求，给谣言带来了空间。同时，一些政府部门在信息公开、保障公众知情权方面行动慢，信息对外发布晚，或是不重视对突发事件及时与社会的信息沟通，这样就留下了谣言滋生的空间。

　　人们在面临重大灾害性事件时，内心充满了不确定以及对所谓“精准”信息的渴求，这种心理会导致人们可能会轻信一些言论。此外，面对灾难事故后产生的信息真空，各级政府要及时传播信息，压缩谣言滋生的空间。

　　No.3

　　应严厉处罚并建立消除机制

　　在谣言出现的背后，除了以讹传讹外，甚至有些人是有意为之。 这会让舆论环境浑浊不堪，让一些群众丧失了对政府的信任、对媒体的信任、对法律的信任。长此以往下去，从线上迈到线下，会是一个比较严重的问题。

　　面对谣言，要有一定的预防和消除机制，尤其是在一些高发领域，要适当加以研判，实现快速消除。

　　制造、传播谣言，可能要面临三类法律责任，包括民事责任、行政责任和刑事责任等。

　　不信谣、不传谣、不造谣！

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