近日，网上流传“一名日本游客在南京使用网约车服务时，遭遇司机拒载”的消息，并配有车内监控画面。有自媒体捏造称，南京市交通局发布了紧急通告，表示将对涉事网约车司机进行严肃处理。一时之间，引发不少评论和争议。