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有我们在!服务不“放假”!
2024年05月06日 14:58:01 来源: 潮新闻 通讯员 陈以旺 余冰婷

  “感谢有你们的帮助,节假日期间车子实在太多了,只能赶着晚上送货,再晚点天就亮了,高速上车也多起来,送货肯定就要迟到了,还好有你们,现在能赶得上!”在天台收费站外广场上,一位货车司机感激地说道。

  这天凌晨,伴随着些许异样声,一辆货车缓缓地驶入天台收费站的出口ETC/人工车道,只见一位司机焦急的询问收费员:“这里有快速修理车子的地方吗?我着急送货!麻烦帮我联系一下!”见此,收费员立马呼叫外场人员小刘,引导货车到安全停车休息区。

  经过询问,司机解释说:“我在高速上,开着开着,感觉车子状态不对,有异声,应该是轮胎出问题了,这大晚上的,我又急着送货,所以立马就近下高速想寻求你们的帮助。”“您别急,我帮您联系维修师傅”,小刘边安慰道,边拨通电话。

  大概过了十几分钟,维修师傅到达,初步查看,就是轮胎的问题。但由于现场环境光线比较暗,维修师傅没法更高效率进行维修。看着司机着急的神情,小刘立马拿来了手电筒:“我帮您照明,您只顾修理就好了。”维修师傅的娴熟技术,小刘的辅助照明,双方默契配合,很快轮胎就换好了。

  即使处于“五一”小长假,但我们的服务不“放假”。在此,浙江省交通集团天台收费中心所温馨提示:车辆上高速前,一定要进行车况检查。若已在高速公路上行驶,一旦发现车辆故障,要牢记“九字警句”——车靠边,人撤离,即报警。如有条件,也可就近下高速,寻求收费站工作人员的帮助。

标签: 责任编辑: 孔依群

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