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平湖市持续推进社银合作 优化社保卡“适老化”服务
2023年12月13日 12:15:18 来源: 浙江在线

  “我在办理退休审批时,工作人员提醒了要去激活社保卡银行账户,但后来忘记去了,没想到8号养老金还是打过来了,平湖的退休服务工作给我们提供了很大的方便!”住在外地的退休人员程先生感叹道。

  为解决群众办理社保业务多地跑等难点问题,平湖市以“就近办、多点办、全城办”为工作目标,携手农商银行、邮储银行等6家合作银行全力打造“社银通”新格局,在全市设立98个社银合作网点,实现8个镇街道全覆盖,为群众提供社保卡服务、信息咨询、账户维护等人力社保一体化服务。

  “据不完全统计,每月新退休人员平均在800人左右,此类情况每月总有十至几十人碰到。养老待遇发放后,待遇发放科室需一个个电话联系,告知处理办法,待其账户激活并反馈情况后再进行二次发放。但在通知过程中,难免有退休人员因各种原因不能及时去银行处理。”平湖市养老保险服务中心科长钱成虎表示。“近期,市养老保险服务中心和社银合作银行进行了工作对接。经双方确认,每月退休人员的发放账号经社银合作银行核查,筛查出未激活账户并进行激活,确保新退休人员的养老待遇顺利发放。”

  目前,平湖市新退休人员未出现因账号未激活造成的发放失败业务,发放成功率提升率100%。社银合作的进一步紧密配合,提升了服务质量,切实为老年人解难题、办实事,让社保卡真正成为老百姓的贴心卡。

  此外,平湖市持续深化“社银合作”,积极打造“15分钟社保便民服务圈”,已基本实现新退休人员待遇入卡全覆盖。我市将稳步推进存量养老待遇入卡完成率有效增长,加强社银适老化服务建设,为退休人员提供贴心暖心的社银服务。


标签: 责任编辑: 孔依群

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