“真心感谢两位清障队员对我们一家的热情帮助，谢谢你们！”近日，来自杭州的许先生专程赶到浙江交通集团绍兴运行管理分中心上浦清障施救驻点，紧紧握着陈渠和任月岗两位清障队员的手连声道谢，送上写着“尽职尽责，服务周到”字样的锦旗。这是11月18日，在浙江省交通集团绍兴管理中心所辖的G1522常台高速上虞方向208公里处，上浦施救驻点员工将一辆因轮胎扎破的抛锚电动车安全拖到轮胎店维修，又帮司乘人员找回失物后的场景。

　　事情发生在11月18日傍晚时分，绍兴管理中心上浦施救驻点陈渠和任月岗两位清障队员当班期间，接到监控中心指令：上虞方向208公里处有抛锚车辆需要施救，陈渠和任月岗闻讯立即出动，在上虞方向208公里处发现前方应急车道上停着一辆抛锚小车，司乘人员正手足无措抬头张望等着救援，过往车辆纷纷减速避让，严重影响道路运行安全，情况十分危急，清障队员拉响警报做好安全警示，为后方车辆做出预警，招呼几位司乘人员立即撤离到护栏外面，经询问司机，原来是一家人出游途中，高速上小车行驶途中轮胎突然爆了，于是紧急靠边停车，拨打了报警电话等待救援，两位清障队员一边劝慰司机一家，一边马不停蹄地开展清障施救，并把情况及时报告给监控中心，两位清障队员技术娴熟，配合默契，没多久就把抛锚车辆装到清障车上，一路拉响警报，把故障车辆安全拖到东关高速出口边上的轮胎修理店进行维修。

　　这时刚下车的孩子突然发现戴在手上的电子表不见了，不由大哭起来，原来这是父母刚给他买的价值两千多的生日礼物，两位清障队员见状忙劝慰孩子不要着急，随即迅速折返车辆抛锚点进行寻找，这时候天色已经慢慢暗下来，找寻难度加大了，两位清障队员开启头灯和手电，在草丛中仔细翻找，功夫不负有心人，终于在一处护栏边的草丛中找到了手表，当孩子戴上失而复得的手表，不由破涕为笑，一家人连声向两位清障队员道谢。

　　浙江交通集团高速公路绍兴管理中心致力于高速救援服务更加专业化、人性化，热心帮助司乘人员排忧解难，为打造一个安全、温暖、畅通的通行环境而不懈努力，最大限度保护了人民群众生命安全和减少了财产损失，让过往司乘通行更快捷更顺心。