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收费员“违规”操作,真相暖人心!
2023年11月24日 14:03:04 来源: 潮新闻 通讯员 陈华琴

  “你好,麻烦先抬杠放我出去!我家小孩肚子疼需要马上送医院,通行费我待会来补!”11月16日,浙江省交通集团东阳收费站,一辆白色轿车疾速驶入出口ETC车道,司机亭内收费员求助。

  由于该车未安装ETC设备,系统显示为误闯车,无法自动抬杆。司机王师傅一脸着急向现场收费人员求助,收费员曹璐向车内望去,副驾座位上,一女子怀中抱着小女孩,女孩不停在哭,看表情十分难受。

  “救人要紧,大不了通行费我来付!”这个念头在曹璐的脑海里一闪而过,果断抬杆放行车辆,并第一时间垫付了通行费。当日下午3时许,司机王师傅主动联系东阳站公务手机,通过微信转账的方式补缴了此次通行费,对及时给予帮助的收费员曹璐表示万分感谢。

  如按正常流程操作,ETC误闯车辆需改走人工车道,上报值机核实无误后收费放行,这样操作势必会耽误孩子救治,由于快速放行救治及时,孩子已无大碍,目前正接受进一步住院治疗。

  收费员曹璐表示:虽然是违规操作,但当时真没有想那么多,只想着为孩子多争取一秒,就有可能多降低一分危险,以后再遇到这样类似的情况,还是会这样做的。

  后续东阳站的工作人员通过微信聊天,了解到王师傅未安装ETC的原因,双方预约时间上门安装ETC设备。

标签: 责任编辑: 周若耶

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