上周暴雨频袭东莞,一则地铁站内遭水浸的小视频在东莞网友的朋友圈流传,视频中浑浊的水流在站内楼梯上奔流而下,现场十分恐怖。转发过程中,网友们纷纷指认这是刚刚正式运营的东莞轨道交通二号线,引起一片质疑声。但事实上,之后有媒体证实此事发生在同样遭遇暴雨袭击的南宁市。
互联网降低了信息传播的门槛,但也让谣言跑得更快,一些明显没有权威信息源、缺少证据、语焉不详的谣言广为流传,引发质疑与恐慌,带来负面影响。比如这次,在视频流传的过程中就有网友劝告,“不要去坐地铁了,现在都进水了很危险。”更有人质疑,“东莞地铁是豆腐渣工程,工程师欠考虑该追责……”如此一来,大家的出行受到影响,也让刚通车的东莞地铁无辜被抹黑。
有图未必有真相,平日里在微信群里流传的视频、图片就经常误导网友。简单归纳,一种是无中生有型,比如此前说“东莞12岁男孩吃鼠肉烤串住院”,文中有来自东莞某中学的短信通知截图为证,事实上这是已经在10多个城市流传过的谣言。另一种是张冠李戴型,比如前几天东莞一废品收购站发生火灾当日,就有一则据称是事故现场拍摄、夹杂着爆炸与惨叫声的视频在微信群流传。但事实上,这是山东某市油罐火灾事件的视频。不止于此,一些电影片段、过往视频也经常被如此引用传播,误导网友。
从传谣者的角度讲,为了使谣言广泛传播并引起恐慌,谣言的内容也经常要满足“贴近性”的特点,就说发生在你生活的地方,或者与每个人的生活息息相关,才有上述广为传播的谣言。有业内人士称,这些耸人听闻的帖子背后经常牵扯经济利益,或是扮权威引关注进而做隐性广告,或是黑竞争对手反推自身销售,总之,吸引关注是主要目的。
那么,如何识别谣言?笔者作为新闻工作者有这样的体会:越是爆炸性的、离谱的报料,越是要怀疑其真实性,先设定这个爆炸性新闻是虚假的,再从多方去求证事件的真实性。因为人都会下意识地支持自己的第一印象,如果你先默认一件事情是真实的,那么以后就会跟着感觉走了。同理,朋友圈里那种颠覆常识的、吓人的、语气绝对的文章、视频,更得用挑剔的眼光来看看,这类谣言往往漏洞百出。比如有细心的网友就发现,本次地铁进水视频中,楼体扶手的设计、站内的颜色陈设都与东莞的不符。
值得点赞的是,在谣言的传播过程中,东莞轨道交通有限公司在视频传播当天就第一时间通过微信公众号、网站发布辟谣信息,图文并茂地解释地铁进水事发并非在东莞,微信公众号文章《东莞地铁进水?有图有真相,请看!》短短一天时间阅读量已近4万。而东莞当地的一些媒体,也利用媒体平台做了辟谣,谣言自然止于真相。
不过,从来无风不起浪,很多谣言的传播都与地域实际相关联,例如东莞经常发生内涝,每逢暴雨一些积水严重市民上街抓鱼、划船出行的视频就会流传,很多都是以往或者其他地方发生的情况。从本次地铁进水的谣言来看,之所以网友们会相信,是因为确实在暴雨中发生了茶山、东莞火车站等站点出现严重积水的情况,所幸地铁车站工作人员及时搬运防洪物资,筑成挡水坝,并联系有关部门加大排水力度,才未出现积水灌入车站的情况。所以在此也要提醒轨道管理部门,应做好应对措施警惕类似事件真的在东莞上演。南方日报记者靳延明
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