阳光花园发生火灾、人民医院孕妇感染H7N9死亡、香皂迷晕入室抢劫是近期疯传德州朋友圈的三大谣言,虽然最后均被证伪,但部分群众不明真相、热衷传谣的现象背后,则是全民媒介素养较差的现状。要想提高群众媒介素养,有赖于政府、教育、传媒等层面多管齐下,全方位补上这一关键课程。
政府应该做谣言的掘墓者,媒介素养的宣讲者。谣言大多披着重要性、模糊性的外衣,用词夸张,煽动性强,极易调动群众情绪,使得大家盲目转发,如果不及时澄清事实,谣言就会不胫而走,直至引发大范围恐慌。谁来当谣言粉碎机、掘墓者?在依法治国进程加快、新媒体发展日新月异的当下,政府应该当仁不让承担起这一角色,摒弃以往遇谣言闷头不发声,应对水平低等痼疾,用高压打击手段和及时、公开、透明的态度取而代之。此外,应在辟谣中剖析谣言的存在方式、传播方式,宣讲媒介素养,让群众对谣言有更加深刻的认识,同时,也应该给群众甄别谣言提供新的渠道,比如利用新媒体手段,在各级公安部门的微信等平台上开辟专门通道,让谣言无处遁形。
教育应该做谣言的免疫者,媒介素养的提供者。有些谣言,稍微有点常识的人大都一眼看穿,但是仍旧有群众不分青红皂白,手指一点,微信一发,朋友圈就扩散开来。我们一方面为他们的智商着急,另一方面也应该反思群众对媒介素养的无意识。新媒体时代,人人都是记录者和传播者,但并不意味着所有网上的东西都是可信的,每个人都应该具备对网络信息的认知、辨别能力,说到底,这就是媒介素养。给群众注入媒介素养的基因,需要我们的教育部门从孩子抓起,让人们从小就懂媒体,具备媒介素养的基本品质,只有这样,才能长大后客观地对待媒体信息,远离谣言。
媒体应该做谣言的天敌,媒介素养滋养者。人们之所以热衷传谣,其中一个原因就是误把网络平台当媒体,认为网上都发了,事情肯定是真的了。这在一定程度也说明,媒介平台自身存在的问题,当此之时,媒介平台应该发挥自净功能,扮演好谣言"天敌”,铲除谣言存在的土壤,同时,媒体层面也应该全方位向谣言开战,除了及时曝光谣言,对辟谣公告进行传播,以正视听。同时也应该多提供真善美、信达雅的内容,打破"劣币驱逐良币”的潜规则,滋养群众媒介素养的同时,无形之中也可以提高自身公信力。
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