近日，浙江省交通集团天台收费中心所，一辆快递车在完成通行费支付后意外无法启动，收费站工作人员迅速行动，全程协助车辆检修，助力快递车在最快的时间内重新启动。

　　4月14日清晨，大雨滂沱，事件发生后，工作人员在第一时间便赶至了现场，依靠丰富的工作经验，指导驾驶员重新尝试启动车辆，可惜多次尝试后仍然无法启动。“怎么办？！怎么启动不了了！我的货要赶时间送的！”面对如此突发状况，驾驶员一时急红了眼。

　　“您别着急，我们帮您一起处理。先把车推出车道，这样方便维修，也更安全，”工作人员一边安抚驾驶员的情绪，一边马不停蹄地进行后续行动，“没事没事，外面下着大雨，您坐回车上，我们来推就行了。”

　　“你们快递车有固定的维修点吗？需要呼叫拖车帮忙吗？还是直接帮你联系维修员……”推车途中，工作人员便与驾驶员商议好解决途径。

　　将车辆安置在安全的位置并联系好维修人员后，见驾驶员情绪始终焦虑，工作人员便陪同其一起等待，倾听他的困扰安抚他的情绪。维修人员的到达后，考虑到雨天的不便，工作人员又主动为其提供便利，全程举着伞，接、递工具等，尽可能地搭上一把手，确保维修工作快速、顺利。经过检查发现，车辆是因电路受潮造成短路导致车辆无法启动。在所有人的共同努力下，仅半小时时间车辆便在露天的大雨中维修完毕。驾驶员感激不已，道谢后，重新踏上行程。

　　在此，天台收费中心所温馨提醒您，近期雨水频繁，为确保行车安全，出行前需注意检查车辆状况，排除安全隐患，若遇意外情况，牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字口诀，将安全放在第一位。