随着亚运的脚步日趋临近，叠加文旅市场“暑期档”出游需求集中释放，浙江交通集团东阳收费中心所深入落实集团“迎亚运交通护航”行动部署要求，紧扣环境美、服务优、氛围浓、体验好“四个目标”，重点开展所辖通勤路段路容路貌提靓、行业服务提优、平安护航提质、环境形象提升等工作，以最高标准、最优举措、最实作风，细之又细、精益求精，全面提升所辖路段的服务质量和保障水平，着力打造“重要窗口”的交通“金名片”。

　　改善环境，让文明增色

　　收费现场党员、团员、巾帼志愿者干劲十足，分工合作，对树丛、积水坑洼地、道路两旁、车道卫生死角等处进行全面清理，并将收费亭内物品摆放整齐，对桌面收费设备线缆进行捆绑加固。整理过程中，大家分工合作，配合默契，在清扫的同时，对收费站广场护栏外周边垃圾进行彻底清理。通过环境卫生清洁，所部环境焕然一新，赢得了过往司乘的一致好评。

　　营造氛围，为文明添彩

　　为进一步提升收费运营服务水平，提升窗口形象，东阳收费中心所坚持以文明服务点亮收费窗口，积极研究服务司乘的新思路、新方法，营造文明氛围，树立文明窗口新形象。同时，组建了一支由所长、票证、稽查人员组成的“服务先锋队”，对现场当班人员的文明服务情况进行指导，规范文明服务过程中存在的细节问题，并通过现场复查、后台稽查等措施，推进整改落实，促进员工将规范的服务流程牢记在心。

　　交流谈心，强服务意识

　　东阳收费中心所党支部对员工开展业务交流谈心，倾听员工对服务的真实想法、真感受，交流服务过程中遇到的实际困难，并针对如何提升个人服务质量和规范业务操作流程进行经验分享。通过谈心谈话、讲问题、找方法等方式，深化员工文明服务思想观念，增强文明服务践行意识。

　　例行整改，为文明点睛

　　积极开展安全隐患排查工作，在安全隐患排查过程中，将安全检查与长效监管相结合，以查、找、测、问等方式，对收费站区用电设施、宿舍楼消防设施设备、收费车道设施设备以及污水处理、站区供水、发电机、厨房设备等区域进行“无死角”地毯式安全隐患排查，确保将隐患消除在萌芽状态，做到防患于未然。

　　下阶段，东阳收费中心所将把环境整治、美化站区工作常态化、日常化、固定化，全面推进“迎亚运交通护航”行动部署要求走深走实，以扎实的行动不断提升站区“颜值”，突出浙江省高速公路企业文化内涵，让东阳收费中心所成为浙江省高速企业文化展示的“魅力窗口”。