假信息带来的麻烦不仅是社会资源被占用，还会产生“狼来了”效应。

　　网络空间也是公共场所，从法律角度讲，个人利用网络账号多次故意发布这类假信息，可能触犯治安管理处罚法，情节严重的可能涉嫌寻衅滋事罪。

　　净化新媒体空间，减少假信息传播，除了追究发布者相应法律责任，还要发挥互联网民间治理机制的作用。网络服务提供者应建立便捷的投诉治理机制，鼓励民间组织和个人发挥辟谣作用，网友也要在网络空间中形成自律。

　　网友转发真实信息，一方面增强了大家的防拐意识，为警方提供了相关线索；另一方面，也有网友看到信息后巧遇被拐孩子直接实施解救。

　　与此同时，新媒体上虚假信息时不时地出现，会让网友对此类信息失去信任，即便看到真实信息也不敢相信，从而导致真实寻亲信息留滞

　　“紧急寻人！某市13岁女孩上学途中失踪！”

　　“急寻！某市一10岁男孩彻夜未归，孩子，你在哪儿？”

　　“转，大家帮忙转下！朋友在某市地铁十号线上，看到一个好干净漂亮的孩子……我不知道真假，但是每每看到还是想转，不晓得是哪家的心肝宝贝……孩子的状态和背着他的妈妈差距太大了……”

　　近日，《法制日报》记者关注到多条与寻子、打拐相关的信息。这些信息的出处和“命运”并不相同。一条信息出自某市媒体，点开后，有网友留言称孩子已经被找到；一条信息来自微信公众号，这条信息被发布者删除；还有一条信息来自微信朋友圈转发，警方核实孩子系被生母携带乞讨，但这条信息仍在继续转发着。

　　这几年，新媒体在打拐、寻亲工作中发挥了不小的作用，但与此同时，一些涉及拐卖儿童的网络谣言也让人心生愤懑。新媒体在打拐、寻亲过程中应扮演怎样的角色，如何让新媒体发挥最大效用？《法制日报》记者就此采访了公安部打拐办主任陈士渠、民间寻亲公益组织“宝贝回家”创始人及法律界相关人士。

　　真实信息有助解救被拐儿童

　　张宝艳是“宝贝回家”寻子公益网站的创始人。

　　十几年前，张宝艳关注到寻子群体。她发现，丢孩子的家长往往用张贴寻人启事的方式找孩子。然而，贴寻人启事成本高、范围也有限，看到的人非常少；另一方面，一些家长在寻找自己孩子的过程中，见过不少孩子，但家长无法将这些孩子的信息传递给真正需要的人。

　　张宝艳的爱人在大学教计算机，2007年，夫妻两人一起创办了“宝贝回家”寻子网站，帮助丢孩子的家长实现信息共享。

　　随着移动互联网的发展，张宝艳将那些在电脑上处理的工作挪到了手机上；发布信息的渠道从网站、论坛扩展到微博、微信等社交平台。

　　张宝艳向记者说起新媒体给寻亲带来的变化：一旦有孩子丢失，家长、亲朋好友、媒体、志愿者会马上用微博、微信等方式传播信息。这种传播的速度很快、覆盖面很广，可以对买主、人贩子造成压力。有的孩子已经到买主家里了，买主看到铺天盖地的信息，又把孩子送了回来；有的孩子被带到另外一个城市，因为新媒体上迅速传播的信息，孩子在火车站被人认出来，最后得到解救。

　　陈士渠告诉《法制日报》记者，6月6日下午，湖南省一名2岁男孩被陌生女人拐走，家属发出寻人启事。他在自己的微博转发此事后，网友也开始接力转发。

　　“小孩昨晚凌晨已被送回家门口！”6月7日，陈士渠在微博中公布了好消息。

　　“宝贝回家”志愿者小杨介绍，现在人们越来越关注新媒体上的信息，“宝贝回家”开通微博及微信平台后，多个家庭通过微博或微信转发找到孩子。

　　小杨给记者介绍了两个事例：

　　4月10日，媒体发布一则消息：河北省保定市一女孩疑似被拐。网友通过微信及微博大量转发这条信息后，警方在4月13日找到孩子家人，将小女孩送回了家。

　　20多年前，福建省泉州市的张志鸿被拐，他曾通过报纸及报警等方式寻找亲人。2012年，他在“宝贝回家”网站登记。志愿者通过微博等途径广泛转发信息。张志鸿等待了4年后，终于找到亲人，圆了回家梦。

　　陈士渠说，网友转发微博、微信信息，一方面增强了大家的防拐意识，为警方提供相关线索；另一方面，也有网友看到信息后巧遇被拐孩子直接实施解救。“通过大量转发信息帮助警方成功解救孩子的案例还是很多的”。

　　虚假信息致打拐资源遭占用

　　网上曾有信息称：某地某超市有个3岁孩子被人拐走了，知道爸爸妈妈的名字。类似的事情，今天发生在南京，明天发生在上海、广东。

　　这种虚假的寻人信息让张宝艳很是头疼。

　　“寻找孩子送150平方米海景房、送50万元现金。”这是张宝艳看到的“最新版本”假信息。

　　张宝艳注意到，假的寻人信息有很多“包装”手段。如使用国外小明星的照片，孩子天真可爱的照片更容易引人关注，“这种信息传播得比较广”。

　　“宝贝回家”志愿者小杨对记者说，“宝贝回家”网站建有线索组，专门核实那些没有在网站登记、在其他平台转发的信息。有时，也会有热心网友加入“宝贝回家”的接待群，询问一些转发信息的真假。有人打电话或者通过网络联系“宝贝回家”，志愿者会指导对方先报警，同时上网核对线索的真实性，比对与登记的孩子是否有相似的地方。

　　张宝艳告诉记者，“有个孩子疑似被拐”的信息出现后被疯狂转发。随后，“宝贝回家”网站的电话被打爆。“宝贝回家”是一个民间公益团体，网站的志愿者都是兼职，他们接听这些电话、回答询问，处于满负荷工作状态。“假信息对我们的影响还是很大的”。

　　“有一些人利用网络发布虚假寻亲信息，利用网友的爱心。”“宝贝回家”法律顾问张志伟律师对《法制日报》记者说。

　　张志伟曾接触到这样一件事：夫妻双方闹矛盾后，一方把孩子带走了，另一方找不到孩子。找不到孩子的一方报警后，又发帖发动大家满世界地找孩子。帖子中并没有提及夫妻双方闹矛盾的事，只是说孩子突然失踪怀疑被拐，引发大家的同情心。这件事情发展到后期，志愿者与警方核实，警方反馈帖子内容失实。

　　假信息带来的麻烦不仅是社会资源被占用，还会产生“狼来了”效应。

　　“现在，我接到别人转发的寻子信息后都不敢再转发，都要让志愿者核实之后才能转。”张宝艳说，“这给真正需要寻亲的家庭造成了影响，就跟‘狼来了’的故事一样。”

　　“宝贝回家”志愿者告诉记者，虚假信息时不时地出现，会让网友对此类信息失去信任，即便看到真实信息也不敢相信，从而导致真实寻亲信息留滞。

　　记者在采访中还了解到一种虚假信息：一些丢失的孩子已经被找到，但网友们没有经过核实，一再转发孩子被拐的信息。

　　“宝贝回家”志愿者告诉记者，河北保定小女孩被送回后，陈士渠在微博等平台发布了消息。然而，直到5月18日，仍有网友及一些网络平台还在转发小女孩被拐的信息。

　　助宝贝回家须加强新媒体治理

　　今年3月8日，陈士渠发微博呼吁众人留意身边来历不明儿童。在这条微博信息中，记者看到，陈士渠的措辞是“对于经过核实的失踪被拐儿童信息”，可以利用各种方式发布信息帮助寻找，帮被拐儿童回家。

　　今年5月，陈士渠还转发另一条微博：“警方提醒，遇疑似被拐孩子，第一时间不是发微博，应尽快报警！扩散！帮宝贝回家！”

　　陈士渠在接受采访时再次强调，网友发现疑似被拐儿童时，应第一时间拨打110报警，方便警方对线索进行核实。

　　陈士渠在谈到虚假拐骗信息的危害时总结说，某地连续被传疑似儿童被拐的信息后，容易造成社会恐慌。

　　“故意发布谣言者还要承担相应的法律责任。”陈士渠说。

　　法律专家赵占领认为，网络空间也是公共场所，从法律角度讲，个人利用网络账号多次故意发布这类假信息，可能触犯治安管理处罚法，情节严重的可能涉嫌寻衅滋事罪。

　　如何净化新媒体空间，减少假信息传播？赵占领认为，在追究发布者相应法律责任的同时，还要发挥互联网民间治理机制的作用。网络服务提供者应建立便捷的投诉治理机制，鼓励民间组织和个人发挥辟谣作用，网友也要在网络空间中形成自律。