全国高铁逐渐成网 中转退票或改签有技巧
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全国高铁逐渐成网,通过中转出行的市民会越来越多。铁路业内人士表示,中转除了要留足足够时间以进出站之外,还有技巧。
技巧一:尽量选择“高铁/动车+高铁/动车”中转。“现在很多城市有两个火车站,而且高铁动车车站往往不是普通列车车站,比如杭州有杭州东站和杭州站,合肥有合肥站和合肥南站,为了换乘方便,尽量选择“高铁/动车+高铁/动车”中转,高铁、动车车次多,一旦前一段延误,后续改签比较方便。
技巧二:万一前一段晚点延误,记得找该列车列车长开具客运记录。如果因列车晚点延误旅客后续列车的正常出行,旅客可以找到该列车列车长,开具客运记录,到站后可以退后续列车的全价车票。如果找不到列车长,可以找到中转车站的值班人员出具火车延误说明。旅客如想改签下一车次,可以免费办理。
据介绍,与一般列车改签必须在开车后2小时内办理不同,旅客持高铁列车车票想要改乘当日其他高铁列车时,不受开车后2小时内的时间限制。对于高铁晚点时间较长的列车,乘客可以考虑改乘已经到达车站的列车,只要是同样的方向,并且停车区间也相同,不管车次(包括普通列车、动车组列车和高铁列车等全部种类列车)均可乘车,车票价格实行多退少补。但需要提醒旅客的是,1张高铁车票只能办理1次改签。
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