“任何跟钱挂钩的电话短信都不要轻易相信,我就是这样被骗的。”昨天,孙女士向宁波晚报官方微博报料,有人冒充银行客服,借口提升透支额度骗了她2000多元。她希望自己的经历能给其他人一些提醒。
孙女士告诉记者,前天下午,她接到一个女子的电话,对方操广东口音,自称是“银行客服”:“她能叫出我的名字,说可以把我的信用卡透支额度从2.2万元提高到4.4万元。”
孙女士从事销售工作,有时遇到客户只带了现金,而有些支付项目需要刷卡,手中的透支额度便会派上用场,对她来说,提高额度还是蛮有用的。
“客服”先是让孙女士提供了信用卡卡号,然后说稍后会再来核对信息。大约半小时后,对方的电话又来了,要孙女士提供身份证号码。
“她打电话用的是私人手机号码,我有点戒心,问她是不是骗子。她说我怎么会这么想呢,是不是有朋友遇到过这种事,要是不相信的话,她可以用客服电话打过来。果然,对方接下来打来的电话变成了银行客服电话号码。”
这个号码让孙女士放松了戒备,提供了身份证号码,“她说一会有短信过来,只要把里面的验证码报给她,就能提升额度。”
孙女士一一照办,很快收到来自银行的短信,说她消费了2800多元钱。“我问她为什么会有消费,她说只是验证一下这张卡是否能用,这笔消费是假的。”孙女士接着又收到两条银行的短信,“客服”声称快下班了,还有最后一分钟时间,试图让她继续报验证码,孙女士意识到被骗,拒绝了,随后报警。
根据短信内容,记者注意到,短信中除了验证码之外,后面还有一句来自银行的提醒:“切勿转发或告知包括银行人员在内的任何人,谨防上当受骗。”
这样的案件,江东白鹤派出所于11月16日也接到过一起。骗子同样冒充银行工作人员,称根据张先生的信用度,可通过电话直接快速为其办理信用卡额度提升。张先生按照对方要求,将收到的两条验证码发过去,手机上立即收到了两条银行消费的扣款短信,共损失3500元。
白鹤派出所的赫警官说,任何时候,都不要泄露发到自己手机上的验证码,它可能是你的网上支付验证码。
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